餐飲業是普及化的產業,對民眾的影響力極大。多數人每日都要騰出一些時間跟金錢來享受美食,也是生活中讓人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業近年來已經躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,不過現在則變更為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是大多數的人的志向,開店能說是這個世代最具有魅力的事業了!不過多數人具有確實的目標,卻不了解該怎麼創立SOP流程和原則方法。由於這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,使得競爭更刺激,事實上只需瞭解創業前的須知和方法,就能在競爭刺激的環境中勝出。
本人為甚麼想要開店?想要開一間怎樣的食堂?
這兩個疑問,可幫助你確定開店創業的方法和初衷。只有先樹立初衷,才可以擬定餐廳的籌劃方向和 sop 標準作業流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「塑造紓壓、開心的用餐環境」,而以後的策略計劃,就必須繞著這項中心準則。是要經營一間能溫暖人心的家庭餐廳?或者是想締造出氣氛喧鬧、歡快的美式餐廳?即使都與目標合乎,但兩者的籌備方法卻都不一樣,端看創業者如何判別,並貫徹實行。
不少人起初創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。假如創業前無對四周環境做充裕的市場調查分析,盲目選址,開店後沒辦法滿足周邊客人的需求,甚至於遭遇附近民眾的檢舉,又或是由於交通不方便,沒辦法吸引客戶,都會使餐廳蒙受極大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐館或飯店的選址使得其成敗的影響了。
不過選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一同看下去~
在現實情況中,選址成功的方法不唯有選擇到好地點那麼簡單。假如有夠的金錢,好地點自然是首選;但沒眾多資金時,應該要從大處著眼,就要想如何使用方法來發展自身的事業。例如:要是地點沒眾多人流量,並且是在巷口的住宅區,是不是有衡量到受眾的需求,不合適開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時能吃的家常菜館,或者是早餐店做為發展考量呢?
重視消費者以及客人需求
開店的創新就是能開發新產品或者新體驗方法。創業一間餐廳無論是連鎖或者獨立經營都需要有特點的創意,像是特點的菜色或者特色的空間氣氛,抑或是創意的營運方法等等。為何有一些餐廳的目標是一直推出季節限定或新菜?這是由於料理不一定符合每一個顧客的期待,不過某些客戶就鍾愛嘗鮮,自然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著時代需求而一再創新,避免顧客流失與品牌老化。
正如同沒一個基準的sop流程可以完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知和原則,不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好與需要而營造出來的,因此客人的意見格外重要,故建立顧客與品牌溝通的渠道,積極締造對話的機會,讓客人成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的準則之後,某一些人會擔心申辦過程不順利,又沒有相關機構能幫忙,此時中小企業信用保證基金能在申辦上幫忙你補上臨門一腳,又稱為【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】創立於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構申辦中小企業貸款之信用風險,增加金融機構申辦中小企業貸款之意願,幫助資產用途清楚,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,有發展潛力,不過擔保品欠缺,藉由往來金融機構審核守則同意貸放的中小企業得到金融機構融資。
但是特別需要注意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證跟分擔信用風險,使青年創業能順利申辦貸款。
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