餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力龐大。不少人每天都要騰出一些時間與金錢來享受料理,也是生活中使人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業最近已經躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,但現今則變更為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是大多數的人的理想,開店可以說是這個時代最有吸引力的事業了!不過很多人有確實的目標,卻不瞭解該怎麼建立SOP流程與原則方法。由於這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,造成競爭更為猛烈,其實只須了解創業前的須知與方法,就能夠在競爭劇烈的環境中勝出。

我自己為何想要開店?想要開一間怎麼樣的食堂?
這兩個疑惑,可以幫忙你確認開店創業的方法及初衷。唯有先豎立初衷,才能夠擬定餐廳的籌備方向以及 sop 標準作業流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「營造放鬆、愉悅的用餐環境」,而後的策略計畫,就必須環繞著這項中心標準。是要經營一間可以溫暖人心的家庭食堂?或是想創造出氣氛喧鬧、歡騰的美式餐廳?即使都與目標契合,但是兩者的籌辦方法卻全然不相同,端看創業者怎麼判定,並貫徹實施。
很多人一開始創業就敗在選址
關於開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。若創業前無對旁邊環境做充裕的市調分析,盲目選址,開店後無法滿足周邊客戶的需要,甚至遭遇周圍民眾的舉發,抑或是因為交通不便利,無法吸引客人,都會讓餐廳蒙受極大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾表示過經營成功的關鍵有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐館或飯店的選址引發其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~
在現實情形中,選址成功的方法不只有挑選到好地點那麼簡易。若有充分的金錢,好地點自然是首選;但沒眾多資金時,或許要從大處著眼,就要思索怎麼使用方法來發展自己的事業。比方:要是地點沒有諸多人流量,且是座落於巷口的住宅區,是不是有衡量到受眾的需要,不合適開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可以吃的家常菜館,或早餐店作為發展考量呢?

重視消費者以及顧客需求
開店的創新就是能夠開發新產品或新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖或者是獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色或特色的空間氣氛,或者創意的營運方法等等。為甚麼有些餐廳的目標是一直推出季節限定抑或是新菜?這是由於料理不一定符合每個消費者的期待,不過某些客戶就喜愛嘗鮮,肯定也會認為這個餐廳很有活力,能跟著年代需要而不斷創新,避免客人流失及品牌老化。
正如同沒一個基準的sop流程能夠完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知及原則,不過創業成功的餐廳都是基於消費者的喜好及需求而打造出來的,所以顧客的意見非常重要,故創立客人與品牌溝通的渠道,積極創造對話的機會,使消費者成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的準則之後,某一些人會擔憂辦理過程不順利,又沒有相關機構可輔助,這時候中小企業信用保證基金可以在辦理上協助你補上臨門一腳,又名「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」創立於民國 63 年,透過信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提升金融機構辦理中小企業貸款之意願,協助資本用途清楚,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,具有發展潛力,但是擔保品欠缺,經由往來金融機構審核標準同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但特別需要注意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證跟分擔信用風險,使青年創業能順利辦理貸款。
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