餐飲業是大眾向的產業,對民眾的影響力龐大。大多數的人每一日都要騰出一些時間與金錢來享受料理,也是生活中使人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業熱潮,餐飲業近年來已躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但是現今則變更為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是絕大多數人的願望,開店可說是這個年代最有魅力的事業了!但是很多人有確實的目標,卻不瞭解該怎麼成立SOP流程跟原則方法。由於這幾年來有很多經營有成的中小商業積極投入這個領域,導致競爭更為劇烈,其實只須了解創業前的須知跟方法,就能夠在競爭猛烈的環境中勝出。
我自己為甚麼想要開店?想要開一間怎樣的食堂?
這兩個疑惑,能協助你確定開店創業的方法和初衷。唯有先樹立初衷,才能擬定餐廳的籌劃方向和 sop 標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「締造放鬆、喜悅的用餐環境」,而之後的策略計畫,就必須環繞著這項中心標準。是要經營一間可溫暖人心的家庭餐館?或者是想塑造出氣氛喧鬧、歡快的美式餐廳?就算都與目標契合,但兩者的籌劃方法卻全然不一樣,端看創業者怎麼樣判別,並貫徹實施。
多數人一開始創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。若創業前沒有對附近環境做足夠的市調,盲目選址,開店後無法滿足周圍消費者的需要,甚至於遭遇附近民眾的抗議,或者由於交通不便捷,難以吸引消費者,都會讓餐廳蒙受極大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出餐廳或者是飯店的選址促成其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一起看下去~~
在現實情況中,選址成功的方法不只有選擇到好地點那麼簡單。如果有充足的資金,好地點當然是首選;但沒諸多金錢時,可能要從大處著眼,就要想如何運用方法來發展自己的事業。比方:要是地點無諸多人流量,且是座落於巷口的住宅區,是否有考慮到受眾的需求,不合適開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時能吃的家常菜館,或是早餐店當成發展考量呢?

重視客人與客人需求
開店的創新就是能夠開發新產品或者新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖或者是獨立經營都需要有特色的創意,像是特點的菜色或者特色的空間氣氛,或者創意的營運方法等。為什麼有一些餐廳的目標是持續推出季節限定抑或是新菜?這是因為佳餚不一定相符每個消費者的期待,不過某些客戶就喜歡嘗鮮,一定也會認為這個餐廳很有活力,能跟著時代需要而一再創新,以防客戶流失和品牌老化。
正如同沒一個標準的sop流程可以完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知和原則,但是創業成功的餐廳都是基於客人的喜好以及需要而塑造出來的,所以客戶的意見非常重要,因此創立客人及品牌溝通的管道,積極塑造對話的機會,讓客人成就品牌。
青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的規矩後,某一些人會憂心申請過程不順利,又沒有相關機構能幫忙,這個時候中小企業信用保證基金能在申請上輔助你補上臨門一腳,又名【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】建立於民國 63 年,透過信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,提高金融機構申請中小企業貸款之意願,輔助資本用途確實,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,有發展潛力,不過擔保品缺少,透過往來金融機構審核規則同意貸放的中小企業得到金融機構融資。
不過特別需要注意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的唯有信用保證與分擔信用風險,讓青年創業能順利申請貸款。
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