餐飲業是通俗的產業,對民眾的影響力巨大。絕大多數人每日都要騰出一些時間和金錢來享受料理,也是生活中讓人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高潮,餐飲業最近已經躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,但現在則更動為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是絕大多數人的夢想,開店能說是這個年代最有吸引力的事業了!不過大多的人具有確實的目標,卻不了解該怎樣建立SOP流程與原則方法。由於這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,導致競爭更刺激,事實上只須曉得創業前的須知與方法,就能在競爭強烈的環境中勝出。
自己為什麼想要開店?想要開一間怎麼樣的餐館?
這兩個疑問,可協助你確定開店創業的方法與初衷。只有先樹立初衷,才可制定餐廳的籌備方向以及 sop 標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判斷。
開餐廳的須知是「創造放輕鬆、快樂的用餐環境」,而之後的策略規劃,就必須圍繞著這項中心準則。是要經營一間可溫暖人心的家庭餐館?或者想打造出氣氛熙熙攘攘、歡騰的美式餐廳?即使都與目標合乎,不過兩者的籌劃方法卻都不相同,端看創業者怎麼判別,並貫徹實施。
多數人一開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。倘若創業前無對周遭環境做夠的市調分析,盲目選址,開店後難以滿足周遭消費者的需求,甚至遭遇周圍民眾的抗議,或由於交通不便利,難以吸引客戶,都會讓餐廳蒙受巨大損失。
著名的速食餐廳──麥當勞,曾提到過經營成功的關鍵有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐廳又或是飯店的選址引發其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~~~~
在現實狀況中,選址成功的方法不僅有選擇到好地點那麼簡單。假使有充分的資金,好地點當然是首選;但沒諸多金錢時,或許要從大處著眼,就要考量怎麼樣運用方法來發展自己的事業。如:要是地點沒有眾多人流量,且是在巷口的住宅區,是不是有考量到受眾的需要,不合適開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可以吃的家常菜館,或是早餐店做為發展考量呢?

重視消費者以及客戶需求
開店的創新就是能開發新產品或者是新體驗方法。創業一間餐廳無論是連鎖抑或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特點的菜色抑或是特色的空間氣氛,抑或是創意的營運方法等。為什麼某些餐廳的目標是持續推出季節限定或者新菜?這是由於美食不一定契合每個客人的期待,但是某些消費者就喜愛嘗鮮,肯定也會認為這個餐廳很有活力,能跟著世代需求而一再創新,避免客戶流失以及品牌老化。
正如同沒一個基準的sop流程能完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒必勝的須知以及原則,不過創業成功的餐廳都是基於客戶的喜好與需求而創造出來的,所以消費者的意見相當重要,所以設立顧客和品牌溝通的渠道,積極塑造對話的機會,讓客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的原則之後,有一些人會煩惱辦理過程不順利,又沒有相關機構可以輔助,這個時候中小企業信用保證基金能在辦理上幫助你補上臨門一腳,又名『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』設立於民國 63 年,透過信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提升金融機構辦理中小企業貸款之意願,幫忙資金用途明確,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,有發展潛力,但是擔保品缺少,藉由往來金融機構審核規矩同意貸放的中小企業得到金融機構融資。
但特別需要注意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的唯有信用保證跟分擔信用風險,使青年創業能順利辦理貸款。
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