餐飲業是通俗的產業,對民眾的影響力極大。多數人每一天都要騰出一些時間和金錢來享受佳餚,也是生活中讓人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業高潮,餐飲業近年來已躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但目前則改變為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是多數人的理想,開店能說是這個世代最有吸引力的事業了!但多數人有清楚的目標,卻不清楚該如何建立SOP流程跟原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,導致競爭更劇烈,基本上只要曉得創業前的須知跟方法,就可以在競爭劇烈的環境中勝出。
本人為甚麼想要開店?想要開一間怎麼樣的餐廳?
這兩個疑惑,能幫忙你確認開店創業的方法和初衷。唯有先確立初衷,才能制定餐廳的籌劃方向和 SOP 流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判斷。
開餐廳的須知是「打造放鬆、快樂的用餐環境」,而之後的策略計劃,就必須繞著這項中心規定。是要經營一間可以溫暖人心的家庭餐館?或者是想塑造出氣氛喧嘩、歡樂的美式餐廳?即使都與目標相符,不過兩者的準備方法卻都不一樣,端看創業者怎麼樣判斷,並貫徹實施。
不少人一開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。如果創業前沒有對四周環境做充足的市調,盲目選址,開店後無法滿足周圍顧客的需求,甚至遭遇周遭民眾的投訴,或者是因為交通不便利,難以吸引顧客,都會使餐廳蒙受巨大損失。
著名的速食餐廳──麥當勞,曾提出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,所以不難看出餐館或者飯店的選址引發其成敗的影響了。
不過選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~~~~
在現實情況中,選址成功的方法不僅有選擇到好地點那麼簡易。若有夠的金錢,好地點一定是首選;但沒眾多金錢時,或許要從大處著眼,就要思索如何運用方法來發展自身的事業。比如:要是地點無眾多人流量,且是位於巷口的住宅區,是不是有考慮到受眾的需要,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平常中隨時能吃的家常菜館,抑或是早餐店當作發展考量呢?

重視顧客與顧客需求
開店的創新就是能夠開發新產品或是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色又或是特點的空間氣氛,又或是創意的營運方法等。為何某些餐廳的目標是一直推出季節限定或者是新菜?這是因為美食不一定相符每個顧客的期待,但是某些客戶就喜愛嘗鮮,一定也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著世代需要而不間斷創新,避免客人流失與品牌老化。
正如同沒一個基準的sop流程能完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知和原則,但創業成功的餐廳都是基於客人的喜好與需要而營造出來的,所以顧客的意見特別重要,故成立顧客與品牌溝通的通路,積極塑造對話的機會,使顧客成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概認識青年創業貸款的規定以後,有些人會憂心辦理過程不順利,又沒有相關機構可輔助,此時中小企業信用保證基金能在辦理上輔助你補上臨門一腳,又叫做「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」成立於民國 63 年,透過信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提高金融機構辦理中小企業貸款之意願,輔助資本用途確實,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,有發展潛力,不過擔保品短缺,透過往來金融機構審核規則同意貸放的中小企業擁有金融機構融資。
不過特別需要注意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證跟分擔信用風險,讓青年創業能順利辦理貸款。
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